最美海外员工|阿米莉亚·丹尼斯·博斯马:年逾花甲的销售经理
发稿时间:2023-09-25 供稿:
今年是“一带一路”倡议提出十周年,作为中国建材集团国际化板块企业,十年来,中建材投资积极参与“一带一路”建设,持续深耕海外,业务拓展至南太、中东、非洲等地区,十年里,海外公司也涌现出众多爱岗敬业、尽职尽责的员工。
我们策划推出“一带繁花一路歌”专题报道,“大道长歌 逐梦山海”系列回顾中建投海外企业的“一带一路”十年发展历程,“奋斗之花 丝路绽放”系列讲述参与“一带一路”建设的海外员工成长和奋斗故事。今天,让我们走近集团最美海外员工——中国建材国际南非公司阿米莉亚·丹尼斯·博斯马(Amelia Denise Bothma),看一看这位年逾花甲的销售经理不断攻坚克难、敬业奉献的故事。
2018年,围绕国际化战略布局,中国建材集团开始在南非探索发展海外仓模式。2019年1月,南非约翰内斯堡海外仓正式运营,开始了东南部非洲市场开拓。
南非海外仓运营初期,资金与人员十分紧张、产品采购和销售的渠道尚未打通、客户短缺、市场经验不足、社会治安不稳定、生活环境不适应等困难接踵而至,此时的南非公司急需一个熟悉当地市场、业务能力全面的属地员工打开局面。Amelia就是在这时加入南非团队的。
身兼多职的全面手
出生于1961年的Amelia,进入公司时已年近六十,在国内这已是退休的年纪,但是她却每天都激情饱满,全心投入工作。
南非公司起步之初,人手不足,每人都身兼数职,既是销售也是采购,既要负责前端清关,也要负责产品入库。在入职南非公司前,Amelia曾在南非的一家光伏企业做过业务经理、行政经理、财务,对光伏行业有深入的了解。来到公司后,她不仅负责销售,还要协助财务端对账,每天要核对几百笔进出账项,有效把控资金风险。Amelia做事细心负责,公司可以放心将销售单据管理交由她负责,她每天都要将几百页的销售单据进行归档、管理,从未出现过差错。为有效做好仓库盘点,每天下班后,Amelia都会带着几个年轻同事,加班加点梳理货物,更新盘点台账,做到数目账本日日清。Amelia以公司为家,高度的责任心也影响着其他属地化员工。在她的培养下,仓库团队力量日益强大。
攻坚克难抢占南非大市场
为了更好地开拓南非市场,Amelia和销售团队人员每天早出晚归,行程满满。她还会利用周末时间提前查好客户地址并完成电话预约,即便遇到碰壁的情况也不气馁。在她的坚持下,公司成功开发了Rubicon、Iseli等一批优质客户。
2020年,在新冠疫情暴发初期,南非大部分民众都感染了新冠,为做好防护,南非团队人员尽量减少在办公场所喝水,并且把一日三餐缩短到两餐。特别是在奥密克戎变异株传播异常迅速的时候,Amelia和伙伴们严格遵循集团指示,保证零感染。也正是因为疫情,南非当地很多竞争对手无法工作,国内竞争工厂无法到南非拜访客户。就在此时,南非团队借助强大的供应链资源优势,备齐产品种类,保障供货充足,成功发展了大量优质稳定的客户,不断提高市场影响力和占有率。
近五年来,南非公司的业绩连续实现爆发式增长,从几百万、上千万、一个亿到超过十个亿,南非海外仓完美地诠释了什么是从无到有,从有到优,从优到精。而Amelia在2022年的个人销售业绩也达到2.49亿兰特(约为0.9亿人民币),为公司超额完成业绩目标作出了重要贡献。
目前,南非海外仓已搭建起以约翰内斯堡为总部,开普敦、德班和伊丽莎白港为分仓的“1+3”市场布局,仓储规模达3万平方米,围绕分布式光伏+储能等新能源产品链进行分销及服务,并为客户提供属地化的售后服务,形成以南非为核心,辐射津巴布韦、赞比亚、博茨瓦纳、纳米比亚等周边区域国家的发展格局。
两代人共同谱写属地化队伍融合发展乐章
在海外公司的经营过程中,属地员工建设对公司的发展很重要。属地员工通常都更加通晓当地的对接方式,不存在文化隔阂问题,很多难题可以迎刃而解。因此南非公司在属地人才队伍建设方面不断加大力度,吸引和培育当地的高质量人才。
在南非公司起步阶段,由于属地员工紧缺,Amelia向公司推荐了自己女儿Shannon Leigh Kate。经过严格的考核,Shannon于2020年2月正式加入南非团队,成为一名行政人员。Shannon也传承了她母亲认真负责、敬业忠诚的品格,在工作中不抱怨,不推诿,脚踏实地,遇到困难想方设法去解决,得到大家的充分认可。
随着公司发展规模不断扩大,团队也不断壮大。目前南非团队共有员工145人,其中属地化员工127人,属地化占比达88%。
现如今,“一带一路”建设已经到了深耕厚植、精雕细琢的关键阶段,海外仓也逐渐成为中国制造“走出去”的新驿站和贯通融会不同经济文化的友谊桥梁。在属地化战略部署下,Amelia依靠敬业的精神,始终以公司利益为先,通过不断的实践,提升自我优势,拉紧互联互通纽带,推动公司融入经济全球化大潮中,走出一条互利共赢的康庄大道。